CİMER’e 2022’de 6 milyon 180 bin müracaat yapıldı. Müracaatların yüzde 97’si “cimer.gov.tr” ve “e-Devlet kapısı” aracılığıyla, yüzde 3’ü telefon ve posta yoluyla gerçekleşti.
Vatandaşlar CİMER’e yalnızca talep ve şikayetlerini değil tıpkı vakitte aldığı kamu hizmeti sonrası kamu kurumları ve kamu çalışanına yönelik teşekkürlerini de iletti. Teşekkür müracaat sayısı ise bir evvelki yıla nazaran yüzde 30 artış gösterdi.
KADINLARIN MÜRACAAT ORANI ARTTI
2022’de bayanların tüm müracaatlar içindeki oranı yüzde 40’tan yüzde 42’ye çıktı. Birinci defa genç nüfus dağılımında bayanların müracaat sayısı erkeklerin müracaat sayısını geçti.
Nüfusa oranla en çok müracaat Ankara, Gaziantep, Adana, Hatay, Muğla ve İzmir’den yapıldı. Başvuranların eğitim durumunda yüksekokul ve üstü eğitim seviyesine sahiplerin oranı bir evvelki yıla nazaran yüzde 5 artarak yüzde 45 düzeyine çıktı. (AA)