THY, sarsıntı bölgesindeki vilayetler için 28 Şubat öncesi düzenlenen biletlere iptal ve değişim hakkı tanıdı.
THY’nin toplumsal medya hesaplarından yapılan açıklamada, “
28 Şubat ve öncesinde düzenlenmiş olması şartıyla 6 Şubat-31 Mayıs (dahil) 2023 tarihleri ortasında olan tüm yurt içi ve Kahramanmaraş, Gaziantep, Şanlıurfa, Malatya, Diyarbakır, Adana, Kayseri, Adıyaman, Hatay, Elazığ varışlı/çıkışlı yurt dışı uçuşlarınızı fiyatsız olarak değiştirebilir yahut biletlerinizi kesintisiz olarak iade edebilirsiniz
.” sözlerine yer verildi.
Açıklamada, iade ve değişim süreçlerinin 31 Mayıs’a kadar THY’nin internet sitesi ve taşınabilir uygulaması üzerinden yapılabileceği belirtildi.